Vacatures

Medewerker ledenservice

Medewerker Ledenservice

24 uur per week | Veenendaal

Onze collega Marianne gaat wat minder werken en daarom zoeken wij versterking op de afdeling Ledenservice. De belangrijkste functie binnen onze organisatie, want jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze verenigingen en leden. Daarbij ondersteun je jouw collega’s waar je kunt. Dus, zoek jij een spilfunctie in een sportieve omgeving waar je echt het verschil kunt maken? Dan zoeken we jou!

Wie zijn wij?

Wielersportbond NTFU behartigt de belangen van de mountainbiker, wielrenner en gravelbiker. Samen met onze verenigingen en partners bieden we ruim 75.000 sportieve fietsers mooie toertochten, een unieke fietsverzekering en Fietssport Magazine. We zijn aangesloten bij sportkoepel NOC*NSF en vormen samen met de Nederlandse Onderwatersport Bond, de Nederlandse Bowling Federatie en de Koninklijke Nederlandse Dambond het Sportcluster Veenendaal. Binnen het Sportcluster zijn 36 sportprofessionals werkzaam, waaronder 20 NTFU-collega’s.

Wat ga je doen?

We kijken graag naar jouw interesses, maar in de basis komen de werkzaamheden neer op:

  • Vragen beantwoorden en informatie verstrekken aan onze verenigingen en leden per telefoon, mail en whatsapp. Dat gaat bijvoorbeeld over onze verzekeringen, diensten en lidmaatschappen.
  • Je voert de ledenadministratie en zorgt dat alles foutloos in de systemen staat.
  • Als je tijd het toelaat, ondersteun je bij projecten en werkzaamheden van collega’s of draai je wellicht je eigen projecten. Er is altijd van alles te doen.
  • Je hebt een actieve rol bij het verbeteren van processen binnen de afdeling en pakt proactief problemen aan. Jouw mening is belangrijk en eigen initiatief wordt gewaardeerd!

Wie zoeken wij?

Een betrokken en klantgerichte medewerker op de ledenservice. Je hebt minimaal een MBO-werk- en denkniveau en bij voorkeur ervaring in een administratieve en dienstverlenende functie. Ook als je net van school komt, mag je solliciteren. Als het nodig is, kun je flink doorwerken. Mocht het toch eens wat rustiger zijn, dan vind je zelf altijd iets nuttigs om te doen. Je denkt met ons mee en signaleert kansen en verbeteringen. Je vindt het leuk om nieuwe zaken zelfstandig op te pakken, maar wordt er ook blij van om collega’s werk uit handen te nemen. Het is prettig als je bekend bent met het verenigingsleven 

Kennis van Office 365 is een pré. Tenslotte vinden we het belangrijk dat je de Nederlandse taal perfect beheerst.

Wat bieden we?

We bieden je een afwisselende baan in een informele, betrokken werkomgeving. Je werkt vanuit ons kantoor in Veenendaal, een thuiswerkdag is bespreekbaar.

De functie is ingeschaald in schaal 6 van de CAO Sport. Daarnaast hebben wij volle aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en mag je trainingen en workshops volgen gerelateerd aan jouw functie. 

Word jij enthousiast van deze functie?

Laat ons weten wie je bent, waar je goed in bent en waarom je denkt dat de NTFU zo goed bij jou past. Je brief en CV stuur je naar Martine van de Veen, HR-coördinator, via mvandeveen@ntfu.nl.

Wij vervullen zelf onze vacatures, acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.