Het is natuurlijk heel vervelend als je betrokken raakt bij een ongeval. Dan is het prettig als je weet wat je moet doen, zodat je het verzekeringsgedeelte zo spoedig mogelijk kunt afhandelen. Volg hiervoor onderstaande stappen:
- Maak foto’s van de schade aan fiets, kleding en/of accessoires.
- Zorg dat je de oorspronkelijke aankoopbewijzen van je fiets, kleding en accessoires bij de hand hebt.
- Zorg voor een specificatie van de schade, opgesteld door je fietsenmaker.
- Download het schadeformulier of het schadeformulier dagverzekering en vul deze volledig in. Let op de instructies bovenaan het formulier en vermeld bij je contactgegevens duidelijk je e-mailadres.
- Stuur het schadeformulier inclusief bijlages op naar Meijers. Doe dit bij voorkeur per mail, de afhandeling van je schadeclaim verloopt hierdoor sneller.
- In geval van schade tijdens een door de NTFU of onder auspiciën van de NTFU georganiseerde tocht, dien je je inschrijfbewijs mee te sturen.
- Wacht de reactie van Meijers af voordat je de schade aan je fiets laat repareren, er kan een schade-expert worden ingeschakeld.
- Op basis van het ingevulde schadeformulier zal de verzekeraar zo snel mogelijk schriftelijk of per mail contact met je opnemen. Dit gebeurt in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van je schadeformulier.
Stuur het ingevulde formulier op naar:
E-mail: ntfu@meijers.nl
Meijers
Afdeling NTFU
Antwoordnummer 438
1180 VB Amstelveen
(postzegel niet nodig)